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学会用十种语言说“您好”
  2006-7-1    

学会用十种语言说"您好"

讲述人:范小璐

职业:旅行社欧洲线路领队

生活范本:

我发现越来越多的游客出门时会携带旅游指南,一路上会问我们很多专业的问题。于是我们在讲解中,也提高了对游客的要求。

欧洲各国现在都很重视来自中国的游客,旅游服务人员中不少人都会用中文说“您好”和“谢谢”。我们讲礼尚往来,因此在欧洲打招呼也要因地制宜。欧洲许多非英语国家,如德国、法国和意大利等,在语言上有着极强的民族自尊心。我们不少游客出于礼貌和善意见到欧洲人就喊“哈口罗”,这常引起他们的反感,人家听到都装听不懂,我们这边的游客还不知道说错了什么。其实,只要您学会用当地语言说一句“您好”,就能迅速拉近与当地人的距离,接下来您再用英语问路或者交流,对方也就会很体谅了。如果您不会当地语言,那么微笑和点头致意就足够表现您的礼貌。

点评:有的演员能用老挝话说“我爱你”,我们就不能用芬兰话说句“您好”?不就是十个不一样发音的“您好”嘛,对于聪明智慧的中国劳动人民,这算不上难题,关键是要对号入座,别对法国人说德语就行。

文明旅游指数:★★★

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